1. ¿Cómo puedo descargar la aplicación?
Por medio de las tiendas de App store y Play store.
2. ¿La aplicación es gratuita?
Sí, es gratuita para todo el público en general que desee contratar a un experto.
3. ¿Cuáles son las precauciones de seguridad que debo tomar al contratar a un experto?
Es esencial verificar la identificación oficial de cualquier desconocido antes de permitirles entrar a tu casa, asegurate de que coincida con la presentada en la plataforma. Ten en cuenta que los acuerdos se establecen entre las partes, por lo que debes ejercer la misma precaución que si estuvieras contratando a alguien completamente nuevo. Además, las calificaciones y recomendaciones de otros usuarios respaldan la experiencia del experto.
4. ¿Hay alguna obligación de cobro?
En absoluto. Tanto expertos como clientes comprenden que las estimaciones y visitas no implican un compromiso de contratación. Sin embargo, recomendamos que antes de contratar observen con atención si el experto genera algún tipo de cobro por la primera visita.
5. ¿Cuántas categorías existen?
Existen más de 50 categorías, ya sean oficios, profesiones u otros.
6. ¿Qué información necesito proporcionar durante el proceso de registro?
Son los siguientes: correo electrónico, identificación y selfie de registro.
7. ¿Cómo puedo encontrar ayuda si tengo problemas con la aplicación?
Comunicándote al soporte de WhatsApp.
8. ¿Si no encuentro el oficio, profesión o actividad que realizo?
Hay un apartado en donde se puede agregar el oficio, profesión o actividad comercial que realices, una vez que sea autorizado se verá reflejado en la app.
9. ¿Cómo puedo encontrar ayuda si tengo problemas con la aplicación?
Comunicándote al soporte de WhatsApp.
10. ¿Cómo puedo realizar pagos dentro de la aplicación?
Por medio de PayPal.
